Zelená hviezda často kladené otázky

Rýchly vyhľadávač produktov

Vybrať kategóriu alebo podkategóriu

Spýtajte sa na čokoľvek

Chcete sa na niečo spýtať? Overte si, či nenájdete odpoveď v často kladených otázkach. Ak nie, radi vám osobne odpovieme. Neváhajte kontaktovať našich obchodných zástupcov alebo jednotlivé predajne. 

Pre zdravotníkov

Čo všetko zahŕňa sortiment Zelenej hviezdy?
V sortimente predajní Zelená hviezda si môžete vybrať až zo 4 500 produktov od 25 výrobcov. Výrobky sú prehľadne zoradené do kategórií.

Ponúka Zelená hviezda zdravotníkom aj nejaké vzdelávacie kurzy a semináre?
V súlade s filozofiou spoločnosti B. Braun sa nezaoberáme iba obchodnou činnosťou, ale tiež podporou vzdelávania. Každoročne organizujeme celý rad odborných seminárov a vzdelávacích kurzov.

Kde nájdem ceny konkrétnych produktov, ktoré si chcem kúpiť?
Základné ceny produktov nájdete v e-shope. Stáli odberatelia si môžu dohodnúť zníženie cien alebo môžu využiť bonusy.

Kedy môžem u vás objednaný tovar očakávať a akým spôsobom bude dodaný?
Tovar objednaný z nášho e-shopu vám bude doručený najneskôr do 4 dní, a to vlastnou dopravou alebo cez PPL.

S kým sa môžem dohodnúť na individuálnom nastavení cien?
Individuálne zľavy si môžete dohodnúť s obchodným zástupcom v danom regióne.

Aká je minimálna hodnota objednávky, ktorú môžem vybaviť cez e-shop Zelenej hviezdy?

Minimálna hodnota objednávky nie je stanovená. Ak si ale objednáte tovar v hodnote vyššej ako 2 000 Kč s DPH (cca 80 eur), náklady na dopravu nehradíte.

Pre pacientov

Ako si môžem kúpiť tovar zo Zelenej hviezdy?

Výrobky zo Zelenej hviezdy si môžete zakúpiť 4 spôsobmi:

  • Bežným nákupom v predajniach Zelená hviezda
  • Vyzdvihnutím tovaru v predajniach Zelená hviezda na poukážku od vášho lekára
  • Priamo v ordinácii vášho lekára, ak sa s ním na tejto možnosti dohodnete.
  • V e-shope

Kde nájdem ceny konkrétnych produktov, ktoré si chcem kúpiť?
Základné ceny produktov nájdete v e-shope. Stáli odberatelia si môžu dohodnúť zníženie cien alebo môžu využiť bonusy.

Kedy môžem u vás objednaný tovar očakávať a akým spôsobom bude dodaný?

Tovar dodávame do 4 pracovných dňov od zadania objednávky, a to vlastnou dopravou alebo cez PPL.

S kým sa môžem dohodnúť na individuálnom nastavení cien?
Individuálne zľavy si môžete dohodnúť s obchodným zástupcom v danom regióne.

Aká je minimálna hodnota objednávky, ktorú môžem vybaviť cez e-shop Zelenej hviezdy?
Minimálna hodnota objednávky nie je stanovená. Ak si ale objednáte tovar v hodnote vyššej ako 2 000 Kč s DPH (cca 80 eur), náklady na dopravu nehradíte.

Pre zákazníkov

Komu je sortiment predajní Zelená hviezda určený?
Z nášho širokého sortimentu si vyberú jednotlivci aj zdravotníci, tetovacie a piercingové štúdiá, kozmetické salóny aj veterinári. Okrem iného si u nás môžete zakúpiť obväzové materiály a náplasti, dezinfekčné prostriedky, oplachové roztoky na rany aj intravenózne kanyly. Vybrať si môžete aj z bohatej ponuky chirurgického inštrumentária.

Aké sú dodacie podmienky Zelenej hviezdy?
Tovar objednaný z nášho e-shopu vám bude doručený najneskôr do 4 dní. Pri objednávke tovaru za viac ako 2 000 Kč s DPH (cca 80 eur) navyše nehradíte náklady za dopravu. Tovar doručujeme vlastnou dopravou alebo cez PPL.

Môžem sa spýtať, kde nájdem ceny konkrétnych produktov, ktoré si chcem kúpiť?
Základné ceny produktov nájdete v e-shope. Stáli odberatelia si môžu dohodnúť zníženie cien alebo môžu využiť bonusy.

S kým sa môžem dohodnúť na individuálnom nastavení cien?
Individuálne zľavy si môžete dohodnúť s obchodným zástupcom v danom regióne.

Aká je minimálna hodnota objednávky, ktorú môžem vybaviť cez e-shop Zelenej hviezdy?

Minimálna hodnota objednávky nie je stanovená. Ak si ale objednáte tovar v hodnote vyššej ako 2 000 Kč s DPH (cca 80 eur), náklady na dopravu nehradíte.